Política de privacidade

L.G.P.D = LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS (LEI 13.709/2018)

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FARMÁCIA RAÍZES

Para que você entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos e armazenamos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

OBJETIVO

Essa Política de Privacidade tem por objetivo proteger os interesses dos titulares de dados pessoais e dados pessoais sensíveis (“Dados”), identificando quais são os Dados coletados; qual é o tratamento conferido a eles, estabelecendo como é feita a coleta, o tratamento e a transferência desses dados coletados.

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS E UTILIZAMOS?

Nome completo, RG, CPF, data de nascimento, telefone, endereço, gênero e cartão convênio (quando houver)

POR QUE SOLICITAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

– entregar os produtos adquiridos;

– otimizar sua interação conosco;

– informações gratuitas  sobre as ofertas, serviços e produtos de interesse dos clientes;

– desconto no mês de aniversário ;

– cumprir obrigações legais;

– fins administrativos e de gestão.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (I) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (II) proteção em caso de conflito; (III) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (IV) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

CAMPO DE APLICAÇÃO

Esse procedimento é aplicável a todas as áreas e todos os envolvidos nos processos de tratamento de dados da FARMÁCIA RAÍZES.

DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018.

DA COLETA DE DADOS DOS TITULARES

Titular Terceiro

  • FARMÁCIA RAÍZES coleta os seguintes dados pessoais dos Titulares Terceiros: Razão Social, CNPJ, endereço, Inscrição Estadual, e-mail, telefone.

Titular Conveniado

  • FARMÁCIA RAÍZES coleta os seguintes dados pessoais dos Titulares Conveniados:  Certificado do Profissional, RG, CPF, Endereço, Telefone.

Titular Cliente

  • FARMÁCIA RAÍZES coleta os seguintes dados pessoais dos Titulares Clientes: Nome, endereço, telefone, RG, CPF, Data de Nascimento, Cartão de Convênio,
  • FARMÁCIA RAÍZES coleta os seguintes dados pessoais Sensíveis dos  Titulares Clientes: Receitas, idade em caso de menor para o uso de antibióticos.

MEIOS DE COLETA

Os meios de coleta dos dados são:  E-mail, WhatsApp, Aplicativos ou presencialmente.

DADOS DOS TITULARES CLIENTE

A finalidade de coleta e tratamento de Dados pela FARMACIA RAÍZES, enquadrada como CONTROLADORA dos dados neste processo de tratamento de dados é fundamentada estritamente para fins de:

  1. Cumprimentos de obrigações legais dos órgãos governamentais e regulamentadores tais como: VISA LOCAL, ANVISA, Polícia Civil e Polícia Federal.
  2. Venda de medicamentos manipulados, controlados por receitas ou não.

III. Entrega de medicamentos á domicilio;

  1. Campanhas de Marketing;

DADOS DOS TITULARES CLIENTE SENSÍVEIS E DE MENORES

Por se tratar de farmácia com atividade relacionada a saúde, eventualmente são necessários a coleta  dados sensíveis para a manipulação e venda de produtos, sendo que, nos termos dos artigos 7º, II, V, VII e VIII, 10, II, e 11, “e” da LGPD (Lei 13709/2018) a coleta está devidamente amparada por imperativo contratual e de ordem legal e regulamentar dos Órgãos públicos de controle, indicados acima .

BOAS PRÁTICAS DA LGPD

Esta política de proteção de dados busca garantir que a FARMÁCIA RAÍZES:

(I)    cumpre as leis de proteção de dados e segue as boas práticas;

(II)   protege os direitos de clientes, prestadores de serviços e parceiros;

(III)  é aberto sobre como armazena e processa dados de indivíduos; e

(IV)  protege-se do risco de violação de dados.

COMO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Caso você tenha dúvidas, comentários ou preocupações sobre como utilizamos suas informações, entre em contato conosco.